Reclamações contra construtoras crescem

Proprietários de imóveis comprados na planta estão reclamando mais sobre suas construtoras. A Associação de Mutuários de São Paulo e Adjascências (Amspa) registrou alta de 59% na insatisfação dos clientes das construtoras. As instituições financeiras também tiveram mais reclamações pode parte de seus clientes, 16% a mais.

As queixas mais recorrentes são em relação a atrasos na obra, defeitos na construção e taxas abusivas. Corretagem, juros e leilões também são alvo de críticas dos mutuários.

Segundo o presidente da Amspa, Marco Aurélio Luz, 60% das queixas são contra construtoras “É nítida a falta de conhecimento dos mutuários. Por conta disso, ficam à mercê dessas instituições”, argumenta.

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